Correzione: ATH.exe ha smesso di funzionare

Alcuni utenti hanno segnalato di aver visto l' errore "ATH.exe ha smesso di funzionare" ogni volta che provano a sincronizzare i loro iPhone / iPad con iTunes. Dalle nostre indagini, il problema è limitato alle versioni a 32 bit di Windows. Inoltre, la frequenza delle occorrenze sembra essere maggiore su Windows 7. La maggior parte degli utenti segnala di ricevere l'  errore "ATH.exe ha smesso di funzionare" dopo aver riattivato il sistema dallo stato di sospensione o ibernazione.

Cos'è ATH.exe?

Ath.exe è il servizio principale responsabile della gestione di tutte le applicazioni Apple correlate su un computer Windows. Il suo scopo principale è rilevare quando un dispositivo Apple (iPhone, iPad, iPod) è collegato al computer.

Con l'ultima versione di Apple, ATH.exe viene utilizzato solo quando colleghi un dispositivo che esegue una versione del sistema operativo precedente a iOS 6.

Se attualmente stai lottando con questo problema, potremmo essere in grado di aiutarti. Siamo riusciti a identificare una soluzione che ha aiutato molti utenti in una situazione simile.

Nota : prima di eseguire i passaggi seguenti, assicurati di eseguire l'ultima versione di iTunes. Apple ha rilasciato una serie di hotfix volti a proteggersi da scenari in cui si  verifica l'errore "ATH.exe ha smesso di funzionare" . Puoi scaricare l'ultima versione da questo link (qui).

Come correggere l'errore "ATH.exe ha smesso di funzionare"

Alcuni utenti sono stati in grado di aggirare l'  errore "ATH.exe ha smesso di funzionare"  avviando manualmente il processo ATH.exe  da Task Manager. Da quanto abbiamo raccolto, questo metodo è temporaneo ma ha un'alta probabilità di consentirti di aggirare questo problema.

Ecco una guida rapida su come avviare manualmente il processo ATH.exe da Task Manager :

  1. Ogni volta che si verifica l'errore, apri Task Manager premendo Ctrl + Maiusc + Esc.
  2. Nella scheda Processi di Task Manager , vai su File e fai clic su Esegui nuova attività .

  3. Nella finestra Crea nuova attività , premi il pulsante Sfoglia e vai a  "C: \ Programmi (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \".  Una volta arrivato lì, scorri l'elenco degli eseguibili, seleziona ATH.exe  e premi il pulsante Apri .

  4. Quindi, torna alla finestra Crea nuova attività e premi Ok per avviare manualmente il processo ATH.exe .

  5. Dovresti vedere brevemente un prompt dei comandi vuoto prima che scompaia di nuovo. Questo è un indicatore che il processo ATH.exe è stato avviato correttamente.
  6. Ora che il servizio è avviato, dovresti essere in grado di leggere o sincronizzare la tua libreria iTunes con il tuo dispositivo Apple.

Tieni presente che anche se i passaggi precedenti riescono a risolvere il problema, la correzione potrebbe essere solo temporanea. Se vedi che l'  errore "ATH.exe ha smesso di funzionare" si ripete dopo aver riattivato il computer dalla sospensione o ibernazione, ripetere i passaggi precedenti.