Correzione: errore Netflix 1.1

Netflix è una famosa società di streaming online e noleggio di film. Sono passati circa 9 anni da quando Netflix ha rilasciato la sua applicazione per gli utenti di smartphone, che può essere scaricata gratuitamente dal Play Store di Google. Ma devi avere un abbonamento a uno dei loro piani per utilizzare i loro servizi.

Tuttavia, gli utenti Android visualizzano questo messaggio di errore sulla loro applicazione Netflix " Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. (1.1 ) 'noto anche come Netflix Error 1.1 . A causa di questo errore, non sono in grado di utilizzare o guardare nulla sulla loro applicazione Netflix.

Cosa causa l'errore Netflix 1.1 in un dispositivo Android?

Questo errore significa che le informazioni memorizzate sul tuo dispositivo devono essere danneggiate o danneggiate, a causa del quale ha problemi a riprodurre qualsiasi cosa su Netflix. Ma ci possono essere anche altri motivi, alcune cose che possono causare questo problema sono

  • Problema di rete: può esserci uno dei tanti problemi con la tua rete, come la rete che non supporta lo streaming video, proxy o VPN in esecuzione sul tuo dispositivo, Internet lento o segnale Wi-Fi scadente.
  • Servizio Netflix: il problema può essere dalla loro parte in cui si trovano ad affrontare alcuni problemi tecnici con i loro servizi e non sono in grado di fornirli.
  • App Netflix: i dati dell'applicazione memorizzati sul dispositivo potrebbero essere danneggiati o danneggiati, il che non consente al dispositivo di connettersi all'applicazione.

In questo articolo, controlleremo passo dopo passo tutti i possibili problemi che possono causare questo errore.

Soluzione 1: verifica del servizio Netflix

Prima di tutto, devi verificare se Netflix non sta affrontando alcun problema dalla loro parte. Se i loro server o servizi hanno un problema, è necessario contattare il supporto Netflix o attendere che lo risolvano. Puoi accedere a Netflix dal computer per verificare se funziona o meno.

  1. Vai su " Netflix.com " su PC
  2. Accedi al tuo account
  3. Se vedi " Errore sito Netflix ", probabilmente dovresti provare a eseguire lo streaming più tardi.

    Se non vedi alcun errore dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, continua con la soluzione successiva.

Soluzione 2: problema di rete per l'app

Se il tuo dispositivo è connesso a una delle connessioni Wi-Fi pubbliche come scuole, hotel o alcune organizzazioni, è possibile che non ti consentano di eseguire lo streaming. Netflix non consente proxy o VPN per i loro servizi. Assicurati di essere connesso a una connessione Internet migliore con un buon segnale Wi-Fi.

  1. Prova diverse connessioni Internet
  2. Assicurati che nessuna VPN o proxy sia in esecuzione sul dispositivo
  3. Controlla la tua velocità di Internet

Soluzione 3: cancellare i dati dell'app Netflix

I dati memorizzati sul tuo dispositivo per questa app vengono utilizzati per connetterti rapidamente in modo da poter sfogliare programmi e film più velocemente. Ma a volte gli stessi dati possono essere la causa di questo errore e non consentono di utilizzare correttamente l'app

  1. Vai alle " Impostazioni " nel tuo dispositivo
  2. Seleziona " App / Applicazione "
  3. Seleziona " Gestione applicazioni " (alcuni dispositivi potrebbero avere un nome diverso come " Gestisci tutte le app ")
  4. Cerca la tua app " Netflix " e selezionala
  5. Premi il pulsante " Cancella dati " o " Cancella memoria "
  6. Ora vai e controlla l'app Netflix

Soluzione 4: reinstallare l'app Netflix

La cancellazione dei dati dalle impostazioni potrebbe non funzionare, quindi eliminare l'app e reinstallare la nuova copia dell'applicazione con nuovi dati e senza problemi di dati. È necessario disinstallare e quindi installare nuovamente l'app. Assicurati di ricordare la “ Accedi ” informazioni prima di disinstallare l'applicazione.

  1. Puoi disinstallarlo direttamente dalle impostazioni del tuo dispositivo o,

    Vai su " Google Play Store " e cerca su Netflix

  2. Dopo aver disinstallato l'app, " INSTALLA " di nuovo da Google Play Store
  3. Ora " Apri " Netflix, accedi al tuo account e vedi se questo lo risolve.