Come correggere l'errore Twitch D5E73524

Alcuni utenti di Twitch riscontrano il codice di errore D5E73524 immediatamente dopo essere stati improvvisamente scollegati dal proprio account Twitch . Nella maggior parte dei casi, questo problema si verifica con FireTV Stick, Shield TV e Android TV.

Dopo aver esaminato questo particolare problema, si scopre che ci sono più potenziali colpevoli che potrebbero attivare questo codice di errore. Ecco un elenco di potenziali cose che potrebbero alla fine attivare il codice di errore D5E73524 :

  • Problemi del server in corso : a quanto pare, questo problema può verificarsi anche se Twitch si trova nel mezzo di un problema del server che sta interessando gli utenti nella tua zona. Se questo scenario è applicabile, non esiste una soluzione adeguata per il problema oltre all'identificazione del problema e all'attesa che gli sviluppatori coinvolti risolvano il problema.
  • L'autenticazione a 2 fattori è disabilitata : su alcuni dispositivi come Amazon Fire Stick, Nvidia Shield e Android TV o Apple TV, sarà effettivamente necessario abilitare l'autenticazione a 2 fattori per consentire lo streaming su questi particolari dispositivi.
  • Cookie Twitch danneggiato : in determinate circostanze (in particolare quando si utilizza SteamLabs OBS), un cookie Twitch danneggiato potrebbe essere la causa sottostante che causerà questo codice di errore. Se questo scenario è applicabile, puoi risolvere il problema cancellando tutti i cookie Twitch (individualmente o cancellando l'intera flotta di cookie sul tuo browser)
  • Installazione dell'app Twitch danneggiata : su Xbox One, puoi aspettarti di vedere questo codice di errore se l'installazione locale di Twitch contiene file danneggiati. Nella maggior parte dei casi, questo problema inizia a verificarsi dopo un arresto imprevisto del sistema. Per risolvere questo problema, è necessario reinstallare completamente l'app Twitch.

Metodo 1: verifica la presenza di problemi con il server

Prima di iniziare a distribuire una delle correzioni seguenti, è necessario avviare questa guida alla risoluzione dei problemi assicurandosi che il problema non sia al di fuori del proprio controllo. Secondo alcuni utenti interessati, l' errore D5E73524 può anche apparire se Twitch sta attualmente subendo un periodo di interruzione imprevista o è nel mezzo di un periodo di manutenzione del server.

Per assicurarti che non sia così, dovresti iniziare indagando se altri utenti nella tua zona riscontrano lo stesso tipo di codice di errore. Un ottimo servizio per indagare se questo comportamento è diffuso è DownDetector .

Nel caso in cui DownDetector segnali un possibile problema con Twitch, puoi anche controllare lo stato del tuo server Twitch locale nella tua zona utilizzando la pagina di stato di Twitch .

Nota: se hai appena confermato di avere a che fare con un errore del server Twitch, nessuna delle correzioni che troverai di seguito funzionerà per te. In questo caso, l'unica cosa che puoi fare è aspettare pazientemente fino a quando gli ingegneri del software di Twitch non riescono a risolvere il problema del server.

Tuttavia, se hai appena confermato che il problema non è causato da un problema del server, passa alla correzione successiva di seguito.

Metodo 2: impostazione dell'autenticazione a due fattori

Tieni presente che se riscontri questo problema su Nvidia Shield, FireStick o Android TV, è probabile che tu debba abilitare l'autenticazione a 2 fattori per evitare il codice di errore D5E73524 .

Non siamo ancora stati in grado di confermarlo, ma sembra che l'autenticazione a 2 fattori sia ora un requisito per molti dispositivi al di fuori del regno dei PC. Quindi, nel caso in cui non sia possibile eseguire lo streaming di contenuti da Twitch, è necessario avviare questa guida alla risoluzione dei problemi eseguendo i passaggi per abilitare l'autenticazione a due fattori.

Se non sai come farlo, segui le istruzioni seguenti per abilitare l'autenticazione a due fattori per il tuo account Twitter:

  1. Accedi a un PC, apri il browser predefinito, visita la pagina di accesso di Twitch , quindi accedi con il tuo account Twitch.
  2. Dopo aver effettuato correttamente l'accesso, fai clic sull'icona del tuo account (sezione in alto a destra), quindi fai clic su Impostazioni dal menu contestuale appena apparso.
  3. Una volta entrato nel menu Impostazioni ,  vai alla scheda Sicurezza e Privacy  , quindi scorri fino al  menu Sicurezza  , quindi fai clic su  Imposta autenticazione a due fattori.

  4. Infine, segui le istruzioni rimanenti per abilitare l'autenticazione a due fattori, quindi avvia un altro processo di streaming dallo stesso dispositivo che in precedenza attivava l' errore D5E73524 .

Nel caso in cui si ripresenti lo stesso problema, passare alla successiva potenziale soluzione di seguito.

Metodo 3: cancellazione di tutti i cookie Twitch

Se riscontri questo problema su un PC, l' errore D5E73524 può anche derivare da un problema con i cookie, soprattutto se hai StreamLabs OBS installato sullo stesso sistema (è noto che Twitch e StreamLabs sono in conflitto).

Questo problema si verifica perché StreamLabs si basa sulla versione del browser di Twitch per determinate interazioni, quindi puoi aspettarti che appaia questo tipo di conflitto.

In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema in 2 modi diversi:

  • Puoi risolvere questo problema cancellando l'intera cartella dei cookie dalle impostazioni del browser.
  • Puoi andare specificamente dopo i cookie di Twitch e cancellarli individualmente.

Se stai cercando l'approccio mirato, puoi semplicemente pulire i cookie Twitch specifici dal tuo browser . Quando sei all'interno della finestra di pulizia, sentiti libero di utilizzare la funzione di ricerca per trovare ed eliminare ogni cookie Twitch.

Tuttavia, se desideri eseguire una pulizia completa dei cookie, vai avanti e pulisci la cache ei cookie dal tuo browser . Abbiamo creato una guida che ti guiderà attraverso questo processo indipendentemente dal browser che stai utilizzando.

Se hai già provato a cancellare i cookie del browser e continui a riscontrare lo stesso codice di errore D5E73524 , passa alla potenziale soluzione successiva di seguito.

Metodo 4: Reinstallazione dell'app Twitch (Xbox One)

Se nessuno dei metodi sopra ha funzionato per te e stai riscontrando questo problema su Xbox One, è probabile che l'app Twitch abbia a che fare con qualche tipo di corruzione locale che influisce sull'installazione di Twitch. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema reinstallando l'app Twitch prima di accedere nuovamente con il tuo account.

Se non sai come fare, segui le istruzioni di seguito per reinstallare l'app Twitch sul tuo computer Xbox One:

  1. Utilizzando il controller Xbox One, premere il pulsante Xbox sul controller per visualizzare il menu della guida.
  2. Quindi, utilizza il menu guida appena apparso per accedere al menu I miei giochi e app .
  3. Una volta entrato nel menu Giochi e app , scorri verso il basso l'elenco di applicazioni e giochi installati, quindi individua l' installazione di Twitch .
  4. Dopo aver individuato l'app Twitch, premi il pulsante X per accedere al menu Gestisci gioco e componenti aggiuntivi dal menu contestuale appena apparso.
  5. Una volta entrato nel menu Gestisci dell'app Twitch, utilizza il menu sul lato destro e seleziona Disinstalla tutto per confermare l'operazione.

    Nota: questa operazione assicurerà di disinstallare l'app di base insieme a tutti i file archiviati da allora.

  6. Infine, dopo aver disinstallato Twitch, riavvia la console, quindi apri Microsoft Store e reinstalla nuovamente l'app Twitch, accedi con il tuo account e avvia un processo di streaming per vedere se l' errore D5E73524 è stato risolto.
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