Come risolvere il codice di errore Hulu P-DEV322

Alcuni utenti Hulu visualizzano il messaggio di errore " Codice di errore P-DEV322 " quando tentano di eseguire lo streaming di contenuti tramite il contenuto di streaming. È stato confermato che questo particolare codice di errore si verifica su Windows e su vari sistemi operativi Smart TV.

A quanto pare, ci sono diverse cause principali che determineranno Hulu per l'output di questo codice di errore. Ecco un elenco di potenziali colpevoli:

  • Problema del server in corso : in determinate circostanze, puoi aspettarti di vedere questo codice di errore se c'è un problema in corso con il servizio di streaming Hulu principale. In questo caso, l'unica cosa che puoi fare è identificare il problema e attendere che gli ingegneri del software di Hulu risolvano i loro problemi con il server.
  • Incoerenza nelle impostazioni TCP / IP o router : come confermato da alcuni utenti interessati, questo problema può essere causato anche da un problema di rete causato dai dati memorizzati nella cache o da un'impostazione personalizzata appartenente al router o al modem. Se questo scenario è applicabile, puoi risolvere il problema riavviando o ripristinando il dispositivo di rete.
  • Dati memorizzati nella cache / cookie danneggiati : se si verifica questo problema durante il tentativo di eseguire lo streaming di contenuti Hulu da un PC, è possibile che questo codice di errore venga visualizzato a causa di dati memorizzati nella cache o cookie danneggiati. In questo caso, puoi risolvere il problema svuotando la cache del browser ed eliminando i cookie.
  • Dati dell'account in conflitto : in determinate circostanze (in particolare durante la migrazione da un dispositivo a un altro), Hulu potrebbe finire per archiviare dati in conflitto relativi ai tuoi account che potrebbero influire sui tuoi tentativi di streaming. In questo caso, l'apertura di un ticket di supporto e la richiesta di cancellare i dati temporanei associati al tuo account (archiviato nel cloud) dovrebbe risolvere il problema.

Ora che conosci ogni potenziale colpevole, ecco come risolvere ogni potenziale scenario:

Metodo 1: verifica di un problema del server

Prima di passare a una qualsiasi delle altre correzioni di seguito, dovresti iniziare assicurandoti di non visualizzare questo codice di errore a causa di un problema del server con Hulu che è completamente al di fuori del tuo controllo. È possibile che un periodo di interruzione corrente che i server Hulu stanno attualmente attraversando stia causando la fine del tuo tentativo di streaming con il codice di errore P-DEV322  .

Per assicurarti di non avere a che fare con un problema del server, dovresti iniziare controllando se altri utenti nella tua zona stanno attualmente segnalando problemi con il servizio Hulu. Ci sono diversi modi che ti permetteranno di farlo, ma l'indagine più rapida che puoi fare è utilizzare servizi come DownDetector o Outage.Report verificando se gli utenti Hulu nella tua zona hanno a che fare con lo stesso codice di errore.

Nel caso in cui altri utenti nella tua zona segnalino lo stesso problema, dovresti anche dare un'occhiata all'account Twitter ufficiale di Hulu e controllare eventuali annunci ufficiali relativi a un problema del server in corso.

Se sei certo di avere a che fare con un problema del server, non esiste una soluzione adeguata che ti permetta di evitare l'apparizione del P-DEV322. In questo caso, l'unica cosa che puoi fare è aspettare che Hulu risolva i problemi del server.

D'altra parte, se non ci sono prove di un problema del server, passa alla prima potenziale soluzione di seguito.

Metodo 2: riavvio / ripristino del router o del modem

Se in precedenza ti sei assicurato di non avere a che fare con un'incongruenza facilitata da un problema del server, il prossimo colpevole più probabile è il tuo router. Dopo le nostre indagini, si scopre che la causa più comune che attiverà il P-DEV322  con Hulu in locale è un'incoerenza TCP o IP.

Questo problema si verifica molto probabilmente con gli ISP che utilizzano IP dinamici da un intervallo attualmente limitato da Hulu.

In questo caso, puoi risolvere il problema in uno o 2 modi:

  • Reimpostando il router o il modem : un ripristino del router finirà per cancellare tutte le impostazioni personalizzate che potrebbero contribuire al tentativo fallito di trasmettere contenuti da Hulu.
  • Riavviando il router o il modem : un riavvio aggiornerà i dati TCP e IP correnti che il router o il modem sta attualmente utilizzando. Ciò non garantisce che ti verrà assegnato un nuovo intervallo IP.

A. Riavvio del router o del modem

Questo è il modo ideale per iniziare poiché questa operazione non rimuoverà alcun dato sensibile come le credenziali PPPoE, le porte autorizzate o i dispositivi bloccati.

Il riavvio del dispositivo di rete cancellerà solo i dati temporanei ( TCP / IP ) che la connessione di rete corrente sta attualmente sfruttando. Nel caso in cui l' errore P-DEV322  sia effettivamente causato da qualcosa che è radicato nei file temporanei, questa operazione dovrebbe risolvere il problema e consentire lo streaming di contenuti da Hulu.

Per eseguire un riavvio del router / modem, guarda il tuo dispositivo di rete e trova il pulsante ON / OFF - Nella maggior parte dei casi, si trova sul retro del router.

Quando riesci a individuarlo, premi una volta il pulsante di accensione per spegnerlo, quindi vai avanti e scollega fisicamente il cavo di alimentazione e attendi un minuto intero per assicurarti che i condensatori di alimentazione siano completamente scarichi.

Una volta trascorso il periodo, ricollegare il cavo di alimentazione e avviare il router in modo convenzionale per vedere se il problema è stato risolto.

Nel caso in cui si ripresenti lo stesso errore di Hulu, procedere con una procedura di ripristino.

B. Reimpostazione del router o del modem

Nel caso in cui un riavvio del router non abbia risolto il problema per te, dovresti andare avanti con un riavvio del router e vedere se qualcosa nelle impostazioni correnti del router o del modem sta causando il problema.

Ora, prima di procedere con questa operazione, è necessario comprendere che questa operazione ripristinerà essenzialmente la configurazione di rete corrente al suo stato iniziale e ripristinerà le impostazioni personalizzate precedentemente stabilite.

Nota: tieni presente che nel caso in cui il tuo ISP utilizzi PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) , tutte le credenziali che la tua rete sta attualmente memorizzando andranno perse. Ciò significa che dopo la procedura di ripristino, dovrai reinserire le tue credenziali PPPoE.

Se comprendi le conseguenze e sei determinato a procedere con il ripristino del router o del modem, individua il pulsante Ripristina, in genere situato sul retro del dispositivo.

Nota : tieni presente che la maggior parte dei produttori lo renderà inaccessibile a meno che tu non stia utilizzando un oggetto appuntito come un cacciavite o uno stuzzicadenti per premere su di esso.

Una volta che riesci a individuare il pulsante di ripristino, tienilo premuto per 10 secondi o più o fino a quando non vedi tutti i LED dei caratteri lampeggiare contemporaneamente.

Al termine dell'operazione, stabilisci il tuo accesso a Internet e verifica se l'errore di Hulu è stato risolto.

Se il tentativo di streaming termina con lo stesso " Codice di errore P-DEV322 ", passare alla potenziale soluzione successiva di seguito.

Metodo 3: pulizia della cache e dei cookie del browser

Se visualizzi questo codice di errore su un PC quando tenti di eseguire lo streaming di contenuti da Hulu, è probabile che tu abbia a che fare con un problema di cache o cookie. Diversi utenti interessati con lo stesso problema sono riusciti a risolverlo svuotando la cache e cancellando i cookie relativi a Hulu.

Tuttavia, i passaggi esatti per eseguire questa operazione saranno diversi da browser a browser. Per questo motivo, dovrai seguire le istruzioni applicabili al browser con cui stai riscontrando i problemi.

Per semplificarti le cose, abbiamo messo insieme una guida che ti mostrerà come svuotare la cache ei cookie sui browser Windows più popolari .

Se l'hai già fatto e continui a visualizzare lo stesso codice di errore, passa alla correzione finale di seguito.

Metodo 4: apertura di un ticket di supporto con Hulu

Nel caso in cui nessuno dei metodi sopra abbia funzionato per te, un'ultima cosa che puoi provare è aprire un ticket con l'assistenza Hulu e chiedere se il problema è correlato al tuo account.

Una volta che sei all'interno della pagina di supporto, inizia assicurandoti di essere registrato con lo stesso account Hulu con cui stai riscontrando i problemi.

Secondo alcuni utenti interessati, questo problema può verificarsi a causa di alcuni tipi di dati in conflitto che il server Hulu sta memorizzando. In questo caso, un agente dell'assistenza può cancellare i dati del server attualmente archiviati sul proprio server cloud.

Tieni presente che il tempo di risposta al supporto è lungo, quindi preparati ad aspettare un paio di giorni prima di ottenere una risposta.

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