Come risolvere i problemi di installazione di Microsoft Teams

Microsoft Teams è il sostituto di Microsoft per Skype for Business. La principale piattaforma di comunicazione e collaborazione per aziende e organizzazioni sarà messa a riposo il 31 luglio 2021 e Teams ne prenderà il posto. Le organizzazioni che si affidano a Skype for Business hanno già iniziato a passare a Teams prima che Microsoft stacchi la spina su Skype4B.

Sebbene l'aggiornamento a Microsoft Teams sia una procedura molto semplice e intuitiva, sembrerebbe che sbarazzarsi di Teams non lo sia. Gli utenti segnalano che, proprio come il suo predecessore, Microsoft Teams è un incubo da disinstallare da una workstation e, quando viene disinstallato utilizzando metodi convenzionali, procede semplicemente alla reinstallazione ogni volta che un utente interessato accede al proprio computer.

• L'opzione Scarica l'app Teams in background per gli utenti di Skype for Business è abilitata nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams:  Finché questa opzione è abilitata, qualsiasi computer sulla rete da cui Teams viene disinstallato scaricherà e reinstallerà automaticamente il programma senza avvisare l'utente ogni volta che accede al proprio client Skype for Business  .
• Microsoft Teams in fase di disinstallazione, ma il programma di installazione di Teams a livello di computer non viene disinstallato:  il  client Microsoft Teams  non è l'unico componente che devi disinstallare per eliminare il programma, dovrai anche individuare e disinstallare il computer di  Teams -Ampio programma di installazione  dal tuo computer per assicurarti che Teams rimanga disinstallato. Finché lo  Squadre macchina-Wide Installer  si trova sul computer, il computer continuerà a reinstallare Squadre proprio sotto il naso.

Come disinstallare Microsoft Teams e impedirne la reinstallazione?

Sebbene esistano diversi modi per gestire un fastidioso programma di terze parti che rifiuta di essere disinstallato, il caso in cui Microsoft Teams si reinstalla ogni volta che viene disinstallato è leggermente diverso. La causa di questo problema è un'impostazione o un programma che reinstalla deliberatamente Microsoft Teams ogni volta che l'utente lo disinstalla, quindi risolvere questo problema è solo una questione di affrontare la causa sottostante.

1. Disabilitare l'opzione "Scarica l'app Teams in background per utenti Skype for Business" nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams

Finché l'opzione "Scarica l'app Teams in background per utenti Skype for Business" è abilitata nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams per un luogo di lavoro, Teams si reinstallerà automaticamente su ogni singolo computer all'interno del luogo di lavoro indipendentemente da quante volte lo sia disinstallato. L'unica soluzione è disabilitare questa opzione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams e se riscontri questo problema ma non hai accesso all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams per il tuo posto di lavoro, dovrai collegare qualcuno che lo fa e convincili a disabilitare l'opzione. Ecco come questa opzione può essere disabilitata:

1. In un browser Internet supportato, accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams .
2. Accedi con le tue credenziali di amministratore.
3. Nel riquadro di navigazione sul lato sinistro dello schermo, fai clic su  Impostazioni a livello di organizzazione  >  Aggiornamento team .
4. Nella  pagina di aggiornamento di Teams  individuare l'  opzione Scarica l'app Teams in background per gli utenti di Skype for Business e  disabilitarla .
5. Fare clic su  Salva  per assicurarsi che la modifica si attenga.

Una volta disabilitata l'opzione in questione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, dovrai attendere che la modifica venga sincronizzata su tutti i computer sul posto di lavoro, a quel punto i team non dovrebbero più reinstallarsi quando viene disinstallato.

2. Disinstallare tutti i componenti di Microsoft Teams da App e funzionalità

Se riscontri questo problema su Windows 10, puoi semplicemente disinstallare tutti i componenti di Microsoft Teams dal tuo computer utilizzando l'app Impostazioni di Windows 10. Per farlo, semplicemente:

• Apri il menu Start

1. Fare clic su  Impostazioni .
2. Fare clic su  App .
3. Nel riquadro sinistro dello schermo, fai clic su  App e funzionalità .
4. Nel riquadro destro dello schermo, digita " team " nella  barra di ricerca  in alto.
5. Nei risultati della ricerca, individuare e fare clic su  Programma di installazione a livello di computer di Teams  per selezionarlo.
6. Fare clic su  Disinstalla  nell'elenco dei programmi.
7. Segui le istruzioni e le richieste sullo schermo per  disinstallare  il programma di installazione di Teams a livello di computer .
8. Una volta che il programma di installazione di  Teams a livello di computer è stato disinstallato correttamente e sei tornato nella schermata App e funzionalità , fai clic su Microsoft Teams  nell'elenco dei programmi per selezionarlo.
9. Fare clic su  Disinstalla .
10. Segui le istruzioni e le richieste sullo schermo per  disinstallare  il client Microsoft Teams  .

3. Disinstallare tutti i componenti di Microsoft Teams da Installazione applicazioni

Se stai utilizzando una versione diversa del sistema operativo Windows o desideri semplicemente farlo alla vecchia maniera, puoi disinstallare completamente Microsoft Teams (tutti i suoi componenti inclusi) utilizzando l'utilità Installazione applicazioni di Windows. Per fare ciò, devi:

1. Premere il tasto con il  logo di Windows  +  R per aprire una  finestra di dialogo Esegui  .
2. Digita  appwiz.cpl  nella  finestra di dialogo Esegui  e premi  Invio  per avviare l'  utilità Installazione applicazioni di  Windows.
3. Digita " team " nella  barra dei programmi e delle funzionalità di ricerca  nell'angolo in alto a destra dello schermo.
4. Nei risultati della ricerca, fare clic su  Programma di installazione a livello di computer di Teams  per selezionarlo.
5. Fare clic su  Disinstalla .
6. Segui le istruzioni e le richieste sullo schermo per  disinstallare  il programma di installazione di Teams a livello di computer .
7. Una volta che il team macchina-Wide Installer  è stato disinstallato con successo, cliccare su  Microsoft squadre  nei risultati di ricerca per selezionarlo.
8. Fare clic su  Disinstalla .
9. Segui le istruzioni e le richieste sullo schermo per  disinstallare  il client Microsoft Teams  .

Che tu lo faccia dalle Impostazioni di Windows 10 o dall'utilità Aggiungi o rimuovi programmi di Windows, a condizione che prima disinstalli il programma di installazione di Teams a livello di computer dal tuo computer e quindi disinstalli il client Microsoft Teams stesso, dovresti essere d'oro. Microsoft Teams non si reinstallerà più ogni volta che il computer si avvia. Come nel caso di Skype for Business, anche Microsoft Teams verrà automaticamente e permanentemente disinstallato dal tuo computer se disinstalli Microsoft Office nella sua interezza. Sebbene ciò costituirebbe una misura apertamente estrema in circostanze normali, è certamente un'opzione da considerare se tutto il resto fallisce.