Come correggere l'errore TurboTax 1921

La correzione dell'errore TurboTax 1921 può essere un compito piuttosto difficile, soprattutto perché l'errore sembra apparire in modo casuale e ti impedisce di utilizzare correttamente lo strumento. L'errore è correlato al processo di aggiornamento di TurboTax e potrebbe lasciare il tuo strumento obsoleto, soprattutto se è arrivato l'aggiornamento per un nuovo anno. L'errore viene visualizzato con il seguente messaggio sullo schermo del computer:

Errore 1921: impossibile arrestare il servizio "Intuit Update Service" (IntuitUpdateService). Verificare di disporre di privilegi sufficienti per arrestare i servizi di sistema

Esistono diverse possibili cause per questo problema. Alcuni di questi potrebbero essere i processi in background in esecuzione sul tuo computer che potrebbero rallentarlo a tua insaputa. Fortunatamente, ci sono diversi modi efficaci per affrontare questo problema, quindi assicurati di seguire le istruzioni seguenti per risolverlo correttamente.

Soluzione 1: riavvio del computer

Le prime soluzioni sono abbastanza ovvie ed è sicuramente la cosa numero uno che dovresti fare ogni volta che appare un errore sul tuo computer. Ciò potrebbe risolvere il problema e farti risparmiare il tempo che potresti dedicare ad altri metodi visualizzati in questo articolo.

  1. Chiudi tutti i programmi in esecuzione, incluso TurboTax, e assicurati di uscire correttamente dallo strumento.
  2. Riavvia il computer e riapri TurboTax. Prova a eseguire di nuovo l'aggiornamento e controlla se lo stesso problema si ripresenta.

Soluzione 2: interrompere il servizio di aggiornamento Intuit

Arrestare l'esecuzione del servizio di aggiornamento Intuit danneggiato e riavviare il computer può fare miracoli, soprattutto se si è verificato un problema con il servizio stesso. Il riavvio del servizio è sufficiente per riavviare l'intero processo di aggiornamento, quindi assicurati di provare questo.

  1. Se stai utilizzando una versione di Windows precedente a Windows 10, il modo più semplice per accedere ai servizi in esecuzione sul tuo PC è fare clic sul pulsante Start e accedere alla finestra di dialogo Esegui.
  2. Digita "services.msc" nella finestra di dialogo e attendi che l'elenco dei servizi si apra.

  1. Se utilizzi Windows 10, puoi anche accedere ai servizi utilizzando la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Esc per visualizzare Task Manager.
  2. Vai alla scheda Servizi in Task Manager e fai clic su Apri servizi nella parte inferiore delle sue finestre, accanto all'icona degli ingranaggi.

Dopo aver aperto correttamente i servizi, seguire le istruzioni di seguito.

  1. Individuare il servizio di aggiornamento Intuit facendo clic sulla colonna Nome per ordinare i servizi in ordine alfabetico.
  2. Fare clic con il tasto destro sul servizio e fare clic su Proprietà.

  1. Passa al tipo di avvio e impostalo su Automatico, ma assicurati che non sia in esecuzione.
  2. Se lo stato dice In esecuzione, dovrai fare clic sul pulsante Stop situato nella finestra Proprietà prima di procedere. Assicurati che lo stato del servizio di aggiornamento Intuit sia interrotto prima di tentare di installare TurboTax.

Il servizio dovrebbe iniziare ora e non avrai problemi a gestirlo in futuro. Tuttavia, potresti ricevere il seguente messaggio di errore quando fai clic su Start:

“Windows non è riuscito a interrompere il servizio Intuit Update Service sul computer locale. Errore 1079: l'account specificato per questo servizio è diverso dall'account specificato per altri servizi in esecuzione nello stesso processo. "

In tal caso, seguire le istruzioni di seguito per risolverlo.

  1. Segui i passaggi 1-4 dalle istruzioni seguenti per aprire le proprietà del servizio.
  2. Passare alla scheda Accesso e fare clic sul pulsante Browser….

  1. Nella casella "Immettere il nome dell'oggetto da selezionare", digitare il nome del computer e fare clic su Controlla nomi e attendere che il nome venga autenticato.
  2. Fare clic su OK al termine e digitare la password dell'amministratore nella casella Password quando viene richiesta.

  1. Fare clic su OK e chiudere questa finestra.
  2. Tornare alle proprietà di Intuit Update Service e fare clic su Start.
  3. Chiudi tutto e controlla se il servizio è ancora in esecuzione.

Nota : se noti ancora alcuni problemi, apri nuovamente Servizi seguendo le istruzioni precedenti e annulla le modifiche apportate assicurandoti che il servizio sia in esecuzione.

Soluzione 3: verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows

Avere il tuo PC aggiornato all'ultima build può fare miracoli per il tuo PC e correggere la maggior parte degli errori che vedi ogni giorno. A volte i creatori di un determinato programma presumono che tu stia utilizzando la versione più recente di Windows e implementano alcune funzionalità che potrebbero non essere disponibili nelle versioni precedenti. Seguire i passaggi seguenti per verificare la disponibilità di aggiornamenti.

Windows 10 di solito si aggiorna automaticamente ma, se c'era qualcosa di sbagliato in questo processo, puoi sempre controllare manualmente gli aggiornamenti.

  1. Tieni premuto il tasto Windows e premi X per aprire questo menu contestuale speciale. Puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start. Scegli Windows Powershell (amministratore).

  1. Nella console di Powershell, digita cmd e attendi che Powershell passi all'ambiente simile a cmd.
  2. Nella console "cmd", digita il seguente comando e assicurati di fare clic su Invio in seguito:

wuauclt.exe / updatenow

Lascia che questo comando venga eseguito per almeno un'ora e ricontrolla per vedere se eventuali aggiornamenti sono stati trovati e / o installati correttamente.

Soluzione 4: aggiorna Microsoft .NET Framework

Il sito Web ufficiale TurboTax afferma che questo errore potrebbe essere stato causato da file Microsoft .NET Framework difettosi che sono cruciali per lo strumento. Inoltre, se questi file sono danneggiati, potresti iniziare a riscontrare problemi anche con altri programmi, quindi è bene mantenere aggiornato questo strumento.

  1. Fare clic sul collegamento seguente per accedere al sito Web ufficiale di Microsoft in cui verrà visualizzato il programma di installazione per Microsoft .NET Framework.
  2. Individua il pulsante rosso Download e fai clic su di esso per avviare l'installazione. Questo è un programma di installazione web che identificherà la versione di Windows installata sul tuo PC e scaricherà i componenti necessari sul tuo PC. Nota che funziona su Windows 7, 8 e 10.

  1. Individua il file dopo averlo scaricato. Dovrebbe essere nella cartella Download. Fare doppio clic su di esso e seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo per installare l'ultima versione di Microsoft .NET Framework sul computer.
  2. Al termine dell'installazione, riavvia il computer e riapri TurboTax per verificare se sei in grado di aggiornare il tuo computer ora.